Que dois-je faire si je constate des sessions de recharge non autorisées sur mon compte SUBARU CHARGING NETWORK ?

Pourquoi dois-je parfois sélectionner "Terminer la session de charge" deux fois pour mettre fin à ma session de charge ?

Pourquoi suis-je facturé aux tarifs publics pour la recharge à domicile ou au travail avec ma carte de recharge SUBARU CHARGING NETWORK ?

Pourquoi n’ai-je pas reçu un e-mail de confirmation immédiatement après ma session de recharge ?

Pourquoi le montant de la TVA dans mon email de confirmation est-il différent de celui qui est indiqué sur ma facture ?

Pourquoi suis-je facturé pour des sessions de recharge qui ont eu lieu il y a longtemps ?

Les stations Tesla Supercharger font-elles partie du réseau SUBARU CHARGING NETWORK ?

Que dois-je faire si une station de recharge ne fonctionne pas ?

Pourquoi ai-je reçu une facture alors que j'ai effectué ma recharge dans une station privée (par exemple, un hôtel ou un aéroport) ?

Comment puis-je facturer via QR code ?

Comment puis-je démarrer et arrêter une session de charge ?