Bitte überprüfen Sie Folgendes:

• Sie haben bei Ihrem Anmeldeversuch die korrekten Anmeldedaten verwendet
• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es bitte über https://www.subaru.eu/ zurück, um auf Ihr Konto zugreifen zu können
• Sie haben Ihr Ladekonto oder Subaru Care Account-Konto nicht gelöscht
• Sie haben keine unbezahlten Rechnungen aus den letzten Monaten und Sie haben eine gültige Zahlungsmethode für Ihr Konto hinterlegt. Wenn Ihr Konto nur gesperrt und noch nicht gekündigt ist, kann es für eine begrenzte Zeit freigeschaltet werden, nachdem Sie Ihre Rechnungen bezahlt haben.

Wenn keine ausstehenden Rechnungen vorliegen und das Konto länger als 180 Tage inaktiv war, wird das Konto automatisch aus dem System gelöscht, sodass kein Zugriff auf das Konto möglich ist. In diesem Fall muss ein neues Konto erstellt werden.